Formation négociation vente

Référence :

Cette formation est enregistrée sous la référence : MAN11

Public visé par cette formation :

Commerciaux sédentaires ou démarcheurs

Durée :

1 jour (8 h)

Tarif :

600 euros H.T.
Tarifs spéciaux pour les demandeurs d’emploi, pour les formations groupées ainsi que pour les groupes.

Lieu :

Locaux de Studiotic Formation

Prochaines dates :

Calendrier des prochaines formations

Pré-requis :

Etre en relation directe avec le client

Cette formation est particulièrement adaptée si vous vous trouvez, notamment, dans les situations suivantes:

• Je suis confronté à une clientèle de plus en plus exigeante et à une concurrence redoutable.
• Je dois systématiquement justifier le prix auprès des clients
• Mes clients sont de plus en plus opportunistes et de moins en moins fidèles.
• Je suis souvent dérouté face aux objections des clients.
• Malgré une bonne relation avec les clients, il est difficile de conclure une vente.
• Je ne comprends pas pourquoi un autre vendeur obtient de meilleurs résultats que moi et cela m’agace.
• Je souhaite être plus rigoureux dans mon approche client.
• Je me sens paralysé par la pression des objectifs.
• “Je veux des résultats ! “

Objectifs pédagogiques :

• Amener chaque participant à comprendre les mécanismes d’une négociation réussie.
• Le doter des outils lui permettant de maîtriser efficacement les différentes étapes d’une négociation.
• Chaque participant, au terme de ce stage, aura identifié ses propres axes de progrès.

Notre engagement :

A l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :

• Repérer et être à l'aise dans les différentes étapes d'une négociation.
• Rester le « maître du jeu » dans la relation avec le client.
• Doter chacun de mes contacts client d'un objectif clair intermédiaire ou final.
• Vous imposer personnellement comme professionnel incontournable auprès de chaque client.
• Vous appuyer sur une attitude empathique pour proposer au client la meilleure solution.
• Répondre sereinement aux objections.
• Mettre en œuvre toutes les actions du processus permettant d'aboutir à une vente.

Contenu pédagogique de la formation

1. Présentation des mécanismes de la relation individuelle.
2. Identification des étapes de la relation commerciale, de la préparation à la conclusion de la vente.
3. Les techniques d’accueil et de découverte du client.
4. Les techniques de négociation, d’argumentation et de conclusion de la vente.