Nos engagements
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos formations et sommes constamment à l'écoute des entreprises et de leurs attentes.
Dans cette optique, nous nous engageons sur les points suivants :
Engagement n°1 :
Des locaux facilement accessibles et biens équipés.
Afin de vous faciliter la vie, nos locaux sont situés dans Rennes, près des infrastructures routières, accessibles facilement, tant en transport en commun qu'en voiture. Dans ce dernier cas, le participant pourra garer son véhicule sur place. Pas de stress donc pour trouver une place de parking et risquer de manquer le début de la formation !
Côté équipement, chaque participant possède un poste de travail individuel avec un ordinateur dédié. L'ensemble des logiciels nécessaires à la formation sont installés sur les postes avant la formation. Les configurations sont testées en amont, afin d'éviter des pertes de temps liées aux réglages.
Un système de vidéoprojection ainsi que les équipements annexes sont disponibles si le formateur le souhaite.
Les équipements spécialisés que requièrent certaines formations sont de dernière génération.
Engagement n°2 :
Un catalogue de formation varié et toujours d'actualité.
Notre catalogue comprend une vingtaine de formations et est consultable sur notre site internet.
Nos spécialités sont les Technologies, l'Image et la Communication.
Nous nous engageons à ce que nos formations suivent l'évolution des techniques et l'actualité du domaine. Ce catalogue évolue donc constamment.
De nouvelles formations sont proposées au fur et à mesure des nouveaux besoins détectés ou exprimés par les entreprises.
En cas de besoins spécifiques, notre équipe peut vous proposer une formation sur mesure dite intra-entreprise.
Découvrir notre offre intra-entreprise
Engagement n°3 :
Un calendrier sur les 3 mois à venir.
Le calendrier des formations inter-entreprises présente les formations prévues au cours des trois mois à venir. Ce calendrier est consultable sur notre site web.
Les formations sont programmées de façon récurrente.
Une visibilité sur 3 mois permet de prendre en compte les délais imposés par certains OPCA.
Découvrir notre calendrier de formations
Engagement n°4 :
Une équipe pédagogique composée de spécialistes reconnus.
Notre équipe pédagogique est composée exclusivement de spécialistes reconnus dans leur domaine. Dans chaque convention de formation ou contrat de formation, nous nous engageons à vous communiquer à l'avance les noms et qualités du ou des intervenants. Nos intervenants consacrent plus de la moitié de leur temps à se spécialiser et à participer activement à des projets professionnels dans leur domaine. Il y a donc le minimum de décalage entre théorie et terrain.
Engagement n°5 :
Des stagiaires en nombre réduit pour chaque session.
Afin d'offrir une formation la plus qualitative possible, nous avons choisi de constituer des groupes de maximum 5 personnes, voire 3 pour certaines formations qui nécessitent une attention et une disponibilité bien particulières. studiotic conçoit donc des formations proches du "sur mesure".
Engagement n°6 :
Une homogénéité des groupes de participants.
Une attention portée aux pré-requis pédagogiques nous permet de constituer pour chaque session de formation des groupes de niveau homogène.
Engagement n°7 :
Un formateur à votre écoute et une approche individuelle.
Les groupes réduits offrent à nos formateurs la possibilité d'aborder le programme sous un angle plus individuel et d'être à l'écoute de chaque participant, ce qui n'est malheureusement pas envisageable dans des groupes plus nombreux.
Engagement n°8 :
Une juste durée.
La durée de nos formations est calculée au plus juste : nous sommes conscients que bien souvent les formations sont prises sur le temps de travail du participant et qu'il faut "rattraper" le retard une fois la formation achevée... Nous évaluons donc précisément avec nos équipes le programme pédagogique proposé et la durée nécessaire à son déroulement ainsi qu'à l'acquisition des connaissances par le participant. Nous ne diluons en aucun cas sur deux ou trois journées le contenu d'une formation pouvant être réalisée en une journée.
Engagement n°9 :
Un juste prix.
Nos tarifs sont étudiés au plus juste pour vous garantir un enseignement de qualité et un retour sur investissement mesurable par le participant et son employeur.
Engagement n°10 :
Une garantie de totale satisfaction.
Notre objectif numéro 1 est votre satisfaction.
Dans le cas où vous ne seriez pas totalement satisfait de votre formation, la direction de Studiotic, en accord avec le formateur, vous proposera d'assister gracieusement à une nouvelle session inter-entreprises.
Engagement n°12 :
Un suivi pédagogique post formation.
Chaque participant possède un identifiant et un mot de passe individuels lui permettant de consulter sur le site de studiotic les compléments pédagogiques mis à sa disposition par l'équipe, et cela pendant un an. Ces contenus, à l'instar de nos formations, évoluent au fil du temps. Le participant peut donc régulièrement si il le souhaite se tenir informé en consultant le site de studiotic. De plus, chaque participant aura la possibilité de contacter son formateur par mail afin d'obtenir un complément d'information.
Engagement n°13 :
Un service commercial réactif.
Vous pouvez nous contacter :
- soit par téléphone
- soit par mail
- soit par fax
Nous pouvons si vous le souhaitez vous rappeler à une heure précise.
Nous nous engageons à répondre à toute demande de devis sous 24H ouvrées.
A l'issue de la formation, nous nous engageons à vous transmettre sous 48H ouvrées, le dossier pédagogique du ou des participants comprenant :
- une copie des feuilles de présence
- l'attestation de la formation
- l'évaluation pédagogique post formation rédigée par le formateur lui-même
Engagement n°14 :
Une équipe à votre écoute et à votre service.
Nous sommes en permanence à votre écoute pour vous conseiller et vous orienter, ou encore pour améliorer notre prestation.
N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques tant positives que négatives.
Nous attachons une grande importance à la relation avec nos clients.
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